Contattaci
Il modo più rapido per contattarci è l'email: support@transcriptionclip.com.
Segnalare un problema con un file
Per aiutarci a trovare la causa più in fretta, indicaci:
- lo strumento che hai usato (ad esempio, Video in testo);
- il tipo di file e la durata approssimativa (ad esempio, MP4, 12 minuti);
- se l'hai elaborato sul tuo dispositivo o sul nostro server;
- il browser e il dispositivo (ad esempio, Chrome su Android);
- il messaggio di errore esatto, se è comparso.
Per favore non allegare il file né la trascrizione. Se un esempio può aiutarci te lo chiederemo, e deciderai tu se condividerlo.
Richieste sulla privacy
Per sapere quali informazioni abbiamo su di te o chiederne la cancellazione, scrivici con "Privacy" nell'oggetto. La nostra Informativa sulla privacy spiega cosa raccogliamo e per quanto tempo lo conserviamo.
Idee e suggerimenti
Ti manca un formato, una lingua o un intero strumento? Raccontaci cosa stavi cercando di fare. I suggerimenti di chi usa il sito ci aiutano a decidere cosa realizzare dopo.
Cerchi una risposta veloce?
Ogni pagina degli strumenti si chiude con le risposte alle domande più frequenti, ad esempio Video in testo e Generatore di sottotitoli.