Contacto
La forma más rápida de contactarnos es por correo electrónico: support@transcriptionclip.com.
Problemas con un archivo
Para encontrar la causa más rápido, cuéntanos:
- qué herramienta usaste (por ejemplo, Video a Texto);
- el tipo de archivo y su duración aproximada (por ejemplo, MP4, 12 minutos);
- si lo procesaste en tu dispositivo o en nuestro servidor;
- tu navegador y dispositivo (por ejemplo, Chrome en Android);
- el mensaje de error exacto, si apareció alguno.
Por favor, no adjuntes el archivo ni su transcripción. Si una muestra nos ayuda, te la pediremos y tú decides si compartirla.
Solicitudes de privacidad
Para saber qué información tenemos sobre ti o pedir que la eliminemos, escríbenos con "Privacidad" en el asunto. Nuestra Política de Privacidad explica qué recopilamos y durante cuánto tiempo lo conservamos.
Ideas y comentarios
¿Echas en falta un formato, un idioma o una herramienta completa? Cuéntanos qué intentabas hacer. Las sugerencias de quienes usan el sitio nos ayudan a decidir qué construir a continuación.
¿Buscas una respuesta rápida?
Cada herramienta incluye al final de la página respuestas a las preguntas más comunes, por ejemplo Video a Texto y Generador de Subtítulos.